Werken bij Steigerbuisstunter (EZ-Shopping Arnhem)
Op dit moment hebben wij twee openstaande vacatures. Kom jij ons team versterken?
Tweetalige (NL/DE) klantenservice medewerker (fulltime)
EZ-Shopping is op zoek naar een klantgerichte service medewerker. Als service medewerker sta jij onze klanten te woord en probeer je ze zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je bent klantvriendelijk, geduldig en commercieel ingesteld. Het liefst heb je al enige ervaring op zak. Je bent het vaste contactpersoon voor onze particuliere, maar ook zakelijke klanten. Je onderhoudt de klant relaties en zorgt ervoor dat offertes op gemaakt worden voor de klanten. Dit alles doe je voor voornamelijk onze Duitse klanten en ondersteun je daarnaast je collega’s op de Nederlandse markt.
Wie zijn wij?
EZ-Shopping = Shopping made easy. Wij zijn een stabiel en groeiend bedrijf dat zich in brede zin richt op online retail. Ons doel is blije klanten. Daarom willen we een zo hoog mogelijk serviceniveau bieden en zijn we constant aan het ontwikkelen. Wij zijn het bedrijf achter de webshops Steigerbuisstunter.nl en de Duitse variant Rohr-verbinder.de.
Wat ga je doen?
Je bent de eerste persoon waarmee onze Nederlandse en Duitse klanten contact hebben. Je kan goed luisteren, denkt in oplossingen en bent duidelijk in je communicatie. Je staat klanten te woord via telefoon en email. Hiervoor word je expert in onze producten en houd je jouw kennis up-to-date. Je gaat vragen beantwoorden over orders en leveringen, hulp en advies geven bij klantprojecten en meedenken met het samenstellen van de juiste producten, hiervoor is technisch inzicht nodig.
Daarnaast zal je administratieve taken op je nemen. Zo verwerk je de binnenkomende orders en stel je offertes op en verwerk je binnenkomende retouren.
Als Duitstalige medewerker verzorg je ook met regelmaat de vertaling van de Nederlandse content. Zo vertaal je blogs en nieuwe productteksten, maar help je ook bij de vertaling van social media teksten en nieuwsbrieven.
Herken jij je hier in?
- Je beheerst de Duitse taal zeer goed in woord en geschrift
- Daarnaast heb je ook goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift in het Nederlands
- Je bent vriendelijk, klantgericht en biedt graag een helpende hand
- Je bent flexibel, stressbestendig en denkt in mogelijkheden
- Je bent doordeweeks van 9.00 tot 17.00 beschikbaar
- Je bent op zoek naar een baan voor lange termijn
- Je bent beschikbaar voor 30-40 uur in de week
Wat wij bieden
- Een baan met veel afwisselende werkzaamheden
- Een gezellige en rustige werkplek in Arnhem
- Een jong en klein team, waar hard werken en plezier samen gaan
- Een persoonlijk inwerkprogramma waarbij je nauw samenwerkt
- Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën
- Thuiswerkmogelijkheden (tot 50%)
- Thuiswerkvergoeding
- Reiskostenvergoeding
- Cursus/opleidingsmogelijkheden
- Ontwikkelingsmogelijkheden
- Een marktconform salaris
Uren: 30-40 uur per week
Salaris: 2400,- tot 2600,-
.
Tweetalige (NL/DE) klantenservice medewerker (parttime)
EZ-Shopping is op zoek naar een klantgerichte service medewerker. Als service medewerker sta jij onze klanten te woord en probeer je ze zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je bent klantvriendelijk, geduldig en commercieel ingesteld. Het liefst heb je al enige ervaring op zak. Je bent het vaste contactpersoon voor onze particuliere, maar ook zakelijke klanten. Je onderhoudt de klant relaties en zorgt ervoor dat offertes op gemaakt worden voor de klanten. Dit alles doe je voor voornamelijk onze Duitse klanten en ondersteun je daarnaast je collega’s op de Nederlandse markt.
Wie zijn wij?
EZ-Shopping = Shopping made easy. Wij zijn een stabiel en groeiend bedrijf dat zich in brede zin richt op online retail. Ons doel is blije klanten. Daarom willen we een zo hoog mogelijk serviceniveau bieden en zijn we constant aan het ontwikkelen. Wij zijn het bedrijf achter de webshops Steigerbuisstunter.nl en de Duitse variant Rohr-verbinder.de.
Wat ga je doen?
Je bent de eerste persoon waarmee onze Nederlandse en Duitse klanten contact hebben. Je kan goed luisteren, denkt in oplossingen en bent duidelijk in je communicatie. Je staat klanten te woord via telefoon en email. Hiervoor word je expert in onze producten en houd je jouw kennis up-to-date. Je gaat vragen beantwoorden over orders en leveringen, hulp en advies geven bij klantprojecten en meedenken met het samenstellen van de juiste producten, hiervoor is technisch inzicht nodig.
Daarnaast zal je administratieve taken op je nemen. Zo verwerk je de binnenkomende orders en stel je offertes op en verwerk je binnenkomende retouren.
Als Duitstalige medewerker verzorg je ook met regelmaat de vertaling van de Nederlandse content. Zo vertaal je blogs en nieuwe productteksten, maar help je ook bij de vertaling van social media teksten en nieuwsbrieven.
Herken jij je hier in?
- Je beheerst de Duitse taal zeer goed in woord en geschrift
- Daarnaast heb je ook goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift in het Nederlands
- Je bent vriendelijk, klantgericht en biedt graag een helpende hand
- Je bent flexibel, stressbestendig en denkt in mogelijkheden
- Je bent doordeweeks van 9.00 tot 17.00 beschikbaar
- Je bent op zoek naar een baan voor lange termijn
- Je bent beschikbaar voor 16-24 uur in de week
Wat wij bieden
- Een baan met veel afwisselende werkzaamheden
- Een gezellige en rustige werkplek in Arnhem
- Een jong en klein team, waar hard werken en plezier samen gaan
- Een persoonlijk inwerkprogramma waarbij je nauw samenwerkt
- Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën
- Thuiswerkmogelijkheden (tot 50%)
- Thuiswerkvergoeding
- Reiskostenvergoeding
- Cursus/opleidingsmogelijkheden
- Ontwikkelingsmogelijkheden
- Een marktconform salaris
Uren: 16-24 uur per week
Salaris: 2400,- tot 2600,- (op basis van fulltime)
.
Herken jij jezelf in een van onze vacatures? Dan ben jij mogelijk een goede uitbreiding van ons team. Solliciteer dan door je CV en motivatie te sturen naar corbin@ez-shopping.nl. Voor vragen kan je ons bellen op 085 13 00 819 (tijdens kantooruren)
